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云南400電話中含有哪些功能屬性

2022-09-16


云南400電話中含有哪些功能屬性



在通訊系統發達的當下,人們彼此之間的距離也被通訊方式和通訊系統給拉近了,人們之間的聯絡方式也變得高效且快捷了,這也便是通訊系統在持續大力發展創新的主要原因之一,其中400電話的發展也是由當下發達的通訊系統來延伸發展創新支持的,這類使用于不同行業下的企業單位公司對外的公眾號號碼,擁有著更加優化更加多功能的屬性,也正是這類的優異特質讓更多的企業單位公司選擇400電話作為公眾對外號碼機,今天由昆明恩鵬信息技術有限公司的小編帶大家了解一下,在云南400電話中含有哪些功能屬性。



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通訊錄音功能:不同于普通的座機號碼,400電話系統可以自動針對每一個來電的通話進行全程全波段的錄音操作,在系統平臺中可以直接在線聽取,或者是下載到本地進行錄音保存操作,此類功能設置可以監督客服的通話服務質量,也為處理客戶的通話糾紛以及通話投訴建議等提供相應的保存證據,完善性的為各大企業單位公司提供有力的服務保障和管理支持等。



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來電解析功能:400電話系統平臺可以高效記錄每一通來電的具體號碼情況,以及來電的地域顯示,相應的通話時長記錄等,并且對以上的數據進行統計分析,提供相應的分析類報告和數據表格等,此類功能可以有效分析運用400電話的企業單位公司中接線客服的接聽數量情況,以及接聽通話的整體時長等,以此來有效的判斷其客服的工作量度以及工作效率等。




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